お得意様各位
2026年4月
『シリジェット 修理・代品貸与サービス終了のお知らせ』
平素よりシリジェットをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
2018年の販売終了以降も修理・代品貸与を継続してまいりましたが、
修理パーツ製造終了にともない、同サービスのご提供を
終了させていただくこととなりました。
これまで可能な限り修理体制の維持に尽力して参りましたが、
継続的なサービス提供が困難な状況となりました。お客様には多大なるご不便をおかけしますことを
深くお詫び申しあげますとともに、これまでのご愛顧に心より感謝を申しあげます。
何卒、諸事情をご賢察のうえ、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。
■修理受付終了日
2026年5月29日弊社到着分まで
※「mokuda.biz」(弊社在庫確認サイト)よりお申し込みのうえ、現品をディーラー様へお預けください。
■修理についての重要なお願いとお知らせ
1. お見積・修理の長期化
ご依頼が集中した場合、お見積り・修理完了までにお時間をいただく場合がございます。
2. 修理代品をご提供できない状態での受付
ご依頼が集中した場合、代品なしでの修理を受付けます。
台数に限りがございますため、あらかじめご了承ください。
3. お見積り有効期限内のご回答
お見積り有効期限は発行日より1ヶ月です。
※1ヶ月以内に「修理実施」または「未修理返却」のご回答をいただけない場合は、
まことに恐れ入りますがお客様ご都合による未修理扱いにて、ご返却いたします。
4. 未修理ご返却時の費用
お客様都合による未修理ご返却時に、お見積り額の10%をご請求させていただきます。
※破損・消耗が著しいなど修理不能の場合にお見積り費用は発生いたしません。
5. 修理保証
交換部品を対象に、修理完了後3ヵ月間付帯いたします。
今後とも弊社取扱製品をご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申しあげます。
医療現場で使用される性質上、たとえ未開封であっても、
温度管理 ・ 品質の担保 ・ 患者様の安全確保 の観点から お受けできません。
品質上の不具合 につきましては、ご診療に差し障らないようただちに 交換品を お届けします。
ただし 同一商品のLOT交換 は いたしかねます。
〒650-0047 兵庫県神戸市中央区港島南町4丁目7-5
MOKUDA メンテナンス サービス
【 H P 】www.mokuda.co.jp
【 お問合せ 】[email protected]